我把存单日期看错了 银行工作人没给提提醒我一下，请问这是我的错还是工作人员的错，请问现在怎么解决
更新时间：2021-09-14 16:17:22人浏览
问题描述：
您好，我咨询个问题，我把存单日期看错了 ，我去转存，银行工作人没给提提醒我一下，请问这是我的错还是工作人员的错，请问现在怎么解决
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银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有： 1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。 2.有交易风险导致账户异常：如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。 3.银行内部系统故障导致账户异常：如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。
2021-09-14 14:51:35
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