我在拼多多买了件物品,因为质量问题变形,收到货后衣服变形了,我申请退款退货,他说我诈骗

更新时间:2021-09-13 06:34:38人浏览
问题描述:
我在拼多多买了件物品,因为质量问题变形,收到货后衣服变形了,我申请退款退货,但他不包运费,我只能申请仅退款,他说我诈骗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
庞文波律师 咨询我
服务地区-青海西宁·电话-137-0973-6024
你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
2021-09-13 06:34:38
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-09-12 23:45:26
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