我一个价值5000块钱的快递被快递员弄丢了、现在快递公司只赔500块钱、请问我这种情况该怎么办?

更新时间:2021-09-08 15:43:57人浏览
问题描述:
我一个价值5000块钱的快递被快递员弄丢了、现在快递公司只赔500块钱、我投诉邮政总局消费都申诉平台,也还是不肯赔,请问我这种情况该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2021-09-08 15:43:57
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