使用了一年左右出现了质量问题，但产品没有说明质保期限，该如何处理？
更新时间：2021-09-07 15:42:55人浏览
问题描述：
我是供应商，客户从我这边进了一批货，使用了一年左右出现了质量问题，但产品没有说明质保期限，现在客户因此事而距付货款，该如何处理？
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2021-09-07 15:42:55
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