我网购了两个裤子，我要求退款，如果退款也让我自己一个人承担运费，我该怎么办
更新时间：2021-09-06 16:01:04人浏览
问题描述：
你好，我网购了两个裤子，收到货不小心把吊牌拆了，发现质量不好，实物与商家图片不符，裤子的版型也和商家不一样，而且一个裤子颜色都给我发错了，我要求退款，他们说我把吊牌剪了不行，如果退款也让我自己一个人承担运费，我该怎么办
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首先的话大家应该也都知道吊牌也属于包装，退货的标准是要包装完好才可以退货，也就是说退货的时候不仅需要衣服本身，也还需要吊牌，所以一般情况下是不能退货的，但是你可以和卖家协商一下，如果卖家好说话，那么是可以退货的
2021-09-06 16:01:04
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你好，这种情况建议联系商家协商处理
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