谢谢[投诉对象] 自动续费[投诉要求]退款[涉诉金额] 投诉已完成
更新时间：2022-12-04 16:17:18人浏览
问题描述：
酷狗音乐自动续费，希望能把钱退回来，谢谢
[投诉对象] 酷狗音乐
[投诉问题]申请退款/提现不到账,自动续费
[投诉要求]退款
[涉诉金额] 15元
[投诉进度] 投诉已完成
1位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-04 16:17:18
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