在抖音上购买的知识付费课程,商家不支持7天无理由退款,该如何维权?

更新时间:2022-12-04 17:26:47人浏览
问题描述:
在抖音上买了知识付费类课程,但是学习了几天觉得根本不值,想退款,但商家不支持7天无理由退款怎么办?可以维权吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
2022-12-04 17:26:47
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已帮助182630人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2021-09-03 13:51:51
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