能否退货或换货
更新时间：2009-07-11 21:02:26人浏览
问题描述：
本人于08年7月19日买一部诺基亚6300的手机，到2009年2月份开始一直出现故障，经五次送到购买店家维修，至今仍不能正常使用，现在能否要求退货或换货？谢谢！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-福建漳州
一般商品使用说明书中都有承诺，你可以按其规定在一定时间内退货等，必要时，先到消协投诉，调解，再到仲裁部门询问，实在不行就向法院提起诉讼，但一般事情没那么严重
2009-07-11 20:59:44
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