交费合同约定今年二月七号送货上门,还是不同意,还是只换不退。

更新时间:2021-08-29 09:55:13人浏览
问题描述:
我去年十一月五号在红星美凯龙买了一套芝华士的皮沙发、一个大茶几和一个小方几。交费合同约定今年二月七号送货上门,但一直拖到三月三十号才交货,可一个沙发护手处划破一道两寸的口子,三人沙发组合一起时不在一条线上,大茶几一侧门柱有残,小方几也有问题,当时就跟商家和商场提出因质量问题想退货,但多数协商,商家只同意调换,没有办法我们只能答应,一直等到五月十九号又送来一套,这次送来三人位后靠背三个靠背三个样,填充物厚薄不均,缝制边皱很厉害,我们又要求退货,商家还是不同意,说再给换一套,承诺两个月,可到现在都没到货,为此最近我们多次电话交涉,昨天商场和商家来家现场看了,还是只换不退。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,你可以诉讼解决
2021-08-29 09:55:13
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