我这个货收到出现质量问题,人家不退款

更新时间:2022-12-04 22:42:47人浏览
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您好我这个货收到出现质量问题,人家不退款
2位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-04 22:42:47
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-08-27 13:29:41
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