用户遭遇电信协议“陷阱”：
更新时间：2014-12-27 09:44:19人浏览
问题描述：
我是电信宽带用户去年办理两年6兆1440元的业务可没用一年居然给我停网了当时说赠送我一部电信话机并且预存了1000多的花费可今年停网后我咨询10000说和我的网费是公用的我很郁闷请问遇到这种事情应该怎么决绝找那个部门可以反映解决这个问题
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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