这一软件 能不能帮我取消该订单，现在买家付款了，是否合理？
更新时间：2021-08-19 19:36:10人浏览
问题描述：
我在毒物 这一软件 出售一双鞋，但是没有看清货号 卖错了，当我知道这一情况，联系客服能不能帮我取消该订单，因为我卖家取消不了，而且卖这一双鞋扣了保证金116.95，现在买家付款了，要我发货，但我发不出，因为我的鞋子不是那款，平台扣我的保证金 是否合理？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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