我在网上买东西退货,丢了单号。我说我找不到快递公司了。我们该怎么办

更新时间:2022-12-05 13:14:57人浏览
问题描述:
我在网上买东西退货,丢了单号。 发货方必须查询单号。 没有单号就没有退款了。 但是,我又给快递公司提出了检查清单。 我说我找不到快递公司了。 我们该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助111725人 · 响应时间 平均3分钟内
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
2022-12-05 13:14:57
平台特邀律师 咨询我
已帮助111630人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2021-08-16 16:02:10
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