新买的手机有问题售后不换新机怎么办

更新时间:2021-08-12 16:31:16人浏览
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新买的手机有问题售后不换新机怎么办
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2021-08-12 16:31:16
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