要是购物平台交易的过程中商家的实物与展出不符,欺骗了顾客下单购买,商家还不退款该怎么办?

更新时间:2022-12-05 16:46:26人浏览
问题描述:
我想问一下,要是购物平台交易的过程中商家的实物与展出不符,欺骗了顾客下单购买,商家还不退款该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
你好!可以向消费者协会投诉的。
2021-08-11 16:42:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助167922人 · 响应时间 平均3分钟内
网上买东西被骗了,可以要求卖家赔偿损失或者退货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加之后赔偿的金额不足五百元的,实际赔偿应该为五百元。
2022-12-05 16:46:26
法律快车律师团队律师
服务地区-广东佛山
起诉商家 理由是虚假宣传 或者先去消费者协会投诉
2021-08-11 17:09:24
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