我在转转平台买了个苹果耳机一千元,我收到货检测是假的,要求退货退款,结果店方说我是骗货

更新时间:2021-08-09 13:48:52人浏览
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你好 我在转转平台买了个苹果耳机一千元,我收到货检测是假的,要求退货退款,结果店方说我是骗货
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-09 13:48:52
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