在淘宝店铺买到了假手机 店铺关门特商家手机关机联系不上 申请了退货退款 卖家以影响二次销售为由拒绝
更新时间：2021-08-08 15:37:12人浏览
问题描述：
在淘宝店铺买到了假手机 说是苹果原装但是是翻新机 里里外外配件都是 目前维修已经花了600元 店铺关门特商家手机关机联系不上 申请了退货退款 卖家以影响二次销售为由拒绝
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-08 15:37:12
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