我在淘宝上买了一双鞋子，里面有一颗钉子，脚都被顶出血，我应该怎么维权
更新时间：2021-07-25 08:26:51人浏览
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我在淘宝上买了一双鞋子，里面有一颗钉子，脚都被顶出血，店家只说给我换一双鞋，我应该怎么维权
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-07-25 08:26:51
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