商家告诉我不能退货了,我想申请仅退款不退货,但是商家说我这种行为涉嫌诈骗,我该怎么办

更新时间:2022-12-06 16:43:42人浏览
问题描述:
我在拼多多买到假货,用了,商家告诉我不能退货了,对我来说花了很多钱,我想申请仅退款不退货,但是商家说我这种行为涉嫌诈骗,我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
2022-12-06 16:43:42
平台特邀律师 咨询我
已帮助177229人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议及时和平台协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉
2021-07-18 22:56:59
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