其它什么也没有帮我做。让退学费也不搭理。我不满意这个结果想要全额退款怎么办？
更新时间：2021-07-17 20:14:42人浏览
问题描述：
我在抖音里面看到免费学短视频运营培训无人直播间明星同步带货，然后微信听课交了2980元vip学费，结果就是24节课，其它什么也没有帮我做。让退学费也不搭理。然后我在湘问直通车投诉了，他们现在只退我1500多点。我不满意这个结果想要全额退款怎么办？
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-17 20:14:42
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