我手机上根本就没买东西，可是昨天快递公司说我有一个件还是代收还款，我该怎么办
更新时间：2022-12-06 17:55:26人浏览
问题描述：
你好，我手机上根本就没买东西，可是昨天快递公司说我有一个件还是代收还款，可我没买过呀，给卖家打电话是空号，我该怎么办
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022-12-06 17:55:26
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