在保修期内，但是发票没有找到。但是售后要求必须要提供发票才能保修。我们消费者应该怎么办？
更新时间：2022-12-06 18:59:37人浏览
问题描述：
我购买的电视出现问题，在保修期内，但是发票没有找到。在苏宁购买的，苏宁已经开购机证明，证明购买时间，但是售后要求必须要提供发票才能保修。这个情况，我们消费者应该怎么办？
2位律师解答
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消费者没有发票的情况下要求赔偿：可以提供支付证据和购买商品证明确实是在此购买的证据，在能证明的基础上若涉及欺诈可以要求“退一赔三，五百兜底”，在不涉及欺诈情况下可以依法要求经营者退货或更换等。
2022-12-06 18:59:37
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