我在网上买了一个手机,付款之后发现是柜台机,然后我请求退款。

更新时间:2021-07-12 13:53:03人浏览
问题描述:
我在网上买了一个手机,付款之后发现是柜台机,然后我请求退款。他还没有发货,可是他要和我说1%的手续费。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉解决。
2021-07-12 13:53:03
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