对商家的法律法规,我在淘宝买了台洗地机,出现质量问题商家给我换新,我要求退货商家拒绝
更新时间:2021-07-04 10:26:26人浏览
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你好,我在淘宝买了台洗地机,出现质量问题商家给我换新,换新后新机器仍然出现质量问题,我要求退货商家拒绝,请问合理吗
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-07-04 10:26:26
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