我家儿孑11岁在家长不知道的情况下游戏充值5000多元，剩余钱要不回怎么办。
更新时间：2022-12-07 14:04:52人浏览
问题描述：
各位律师好，我家儿孑11岁在家长不知道的情况下游戏充值5000多元，联系客服只给了2000元，剩余钱要不回怎么办。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。
2022-12-07 14:04:52
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