我在京东上买了一台手机,我又退了,他说要等他那边拿到货才肯给我退款,违法吗?

更新时间:2022-12-07 20:47:47人浏览
问题描述:
我在京东上买了一台手机,然后后面发现买错了,我又退了,我手上没有拿到货,他说要等他那边拿到货才肯给我退款,违法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-07 20:47:47
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已帮助114585人 · 响应时间 平均5分钟内
建议双方沟通协商解决
2021-06-25 22:11:19
王常青律师
服务地区-福建福州
不违法,你自己跟踪对方是否有收到货
2021-06-26 06:34:19
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