我在转转上买了一个电脑，商家卖给我后，然后我要退款他不给退，运费要二百多。我要怎么去申请退款？
更新时间：2020-08-31 03:05:10人浏览
问题描述：
我在转转上买了一个电脑，商家卖给我后，我不放心，用小号询问，他说没卖，我问有几台，他说只有一台，然后我要退款他不给退，说发货了，运费要二百多。我要怎么去申请退款？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-31 03:02:15
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-08-31 02:04:36
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