要求商家赔偿，网上买的小零食，本来商家说退一半款，然后现在找商家索赔，商家说要赔偿必须要有拆装视频，我现在应该怎么办
更新时间：2022-12-07 22:34:28人浏览
问题描述：
网上买的小零食，吃到嘴里感觉不对，结果吐出来一个好大的刀片，拍照片给客服，本来商家说退一半款，本来零食也不贵，总共十块钱，后面说退全款，然后现在找商家索赔，商家说要赔偿必须要有拆装视频，我现在应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助128663人 · 响应时间 平均4分钟内
买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2022-12-07 22:34:28
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
保温杯伤人，厂家商家一起赔偿
核心提示：经商场销售的保温杯因存在缺陷发生爆炸，造成了人身的损害，可根据《产品质量法》要求商场承担侵权责任。如果该保温杯的生产厂家是明确的，也可以要求销售商或生
损害赔偿动态
人浏览
你好：向消协投诉解决看证据了
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
大商场卖假货，消费者双倍索赔
消费者吴先生声称在一家大商场购买的索尼摄像机是假冒产品，将商场诉至法院，双倍索赔购物款2万余元。此案由西城法院受理。吴先生诉称，去年8月5日，他在西城区某商场以
打假
人浏览
（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
部分牛皮却号称全牛皮，商家加倍赔偿
消费者钱先生夫妇在商场搞促销时购买了两款女式真皮皮包，共计价值830元。当时营业员称是全牛皮的，并且标签上也标明为黑色牛皮。当晚钱先生回家使用时，感觉包背面的手
消费损害赔偿
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
让对方起诉处理去。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
根据消费者权益保护法的相关法律规定：1、向消费者协会投诉，并对该事项进行调查、调解；2、向商家所在地的市场监督管理局反映，要求对商家销售的商品不符合保障人身安全
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
在维权时，买家需保留好购物凭证、商品图片和描述等关键证据。同时，应确保维权行为合法合规，避免采取过激手段。如与卖家协商无果，可寻求电商平台或消费者协会的帮助，必
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以与商家协商赔偿，若协商不成可收集证据至法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以退货。网络购物七天内无理由退，先与卖家协商，保留好相关证据；如卖家拒绝或无法联系，向购物平台或消费者协会投诉，必要时可起诉。实体店购买需证明质量问题，同样保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以退。退款方式如下：通过游戏客服申请，提供“未成年人充值”相关信息；或通过腾讯家长服务平台申请全额退款，但账号将被封号10年。审核流程约10天，完成后即可收到
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要结合你们双方的合同约定先。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉要求设备商承担责任
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
那就要查清楚对方的具体身份
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
