本人这个月在拼多多买了道圣康膜，用后没效果之后申请了退货退款，我该咋办？
更新时间：2022-12-07 23:38:53人浏览
问题描述：
本人这个月在拼多多买了道圣康膜，用后没效果之后申请了退货退款，商家同意之后商品直接寄出去了，到现在已有八天了，与客服协商多次也迟迟不肯退款，我该咋办？
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消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。
2022-12-07 23:38:53
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