退款时平台私自增加霸王条款，退款的话需要支付未完成单的30%作为违约金，平台这样违法吗？
更新时间：2021-06-17 20:46:21人浏览
问题描述：
退款时平台私自增加霸王条款，退款的话需要支付未完成单的30%作为违约金，但之前并未告知过并无签订任何合约或勾选协议，平台这样违法吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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