要求退货商家不理人,拼多多购买的充电器,要求商家退款,商家要求必须剪毁货物才退款!

更新时间:2022-12-08 17:25:43人浏览
问题描述:
拼多多购买的充电器,收到货发现充电器是坏的,要求商家退款,商家要求必须剪毁货物才退款!!!请问合法吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任,一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间,卖方的责任是按时发货,所以如果卖方没有按时发货属于违约行为,需要承担违约责任。
2022-12-08 17:25:43
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉解决的,
2021-06-14 10:08:04
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