如何维护业主,怎样维护消费者
更新时间：2009-07-06 23:14:03人浏览
问题描述：
我是08年10月份在南京金城电动车总部买了一辆金城飞豹的电动车没骑两个月电池就出现问题，第一次，送检测质量有问题，检测期间给了一个备用的，也不影响上班，过了一段时间换了一个新电池。没骑几个月电池又出现问题，这是第二次电池又出现问题呢，到了金城维修总部他们维修的师父说这种电池质量不过关，备用的要等，一等就是二三个星期，炎热的夏天到金城维修总部就去了有五六次，电话也打了有十几次，说备用电池还没到，7月5日我又打电话到金城维修总部，让我先把电池送过来检测但备用的还是没有，真是气人，在保质期内，金城电动车出现问题就应该先解决消费者的燃眉之急，电动车是上班的交通工具否则你们金城电动车让我们消费者怎么上班，况且你们门市这种车的电池还是有的，就不能先给我们解决一下，电动车出现问题的这段时间每天上班都要转好几趟公交车，关车费就要不少钱，就这样等待等待，请问我该怎么办呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-江苏南京
电池一般保质期在一年，你还没过，销售商应该想办法为你解决遇到的电池质量问题，即使备用电池缺货，要么调换门市电池先用，或者先调换其他型号电池无质量问题的电动车先给消费者代步。建议先去消协投诉。
2009-07-06 23:14:03
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