治安管理处罚法释义,根据《治安管理处罚法》第二十三条,并不存在恶意操作,这个条款是他杜撰的吧?

更新时间:2021-05-18 06:21:16人浏览
问题描述:
在拼多多购买了一款餐具沥水架,有破损,卖家说给补发,两天后询问卖家单号,一直是答非所问,14:26分进行了官方投诉,客服沟通界面引导我自助退款,随后转至人工客服对卖家进行投诉,大概14:30分结束对话,同天晚上打开拼多多,发现在14:27分卖家人工发送了补发的运单号,同时在22点发送一条消息:亲亲因为您这边已经联系平台给您退款了这边给您补发的配件单号被冻结了呢您这边如果还需要补发的话麻烦您把款还给我们。我在23点20分左右回复:不需要。卖家回复:根据《治安管理处罚法》第二十三条,消费者无理取闹或吃霸王餐类型的,扰乱机关、团体、事业单位秩序的经营者可以向有关行政部门举报。我随后回复:我在咨询补发单号时,你们一直没有相应的有效回复,你们回复单号的时间,是在我经由官方投诉后,进行回复,并不存在恶意操作,以及你说的无理取闹,补发货品如果发出,请你司联系物流方面进行退回。这个条款是他杜撰的吧?首先他的人工回复在我和官方进行沟通之后才有的,其次补发的货物我还没有签收。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,协商不成起诉维权
2021-05-18 06:21:16
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