棉絮有问题,商家不解决怎么办

更新时间:2022-12-10 15:52:29人浏览
问题描述:
棉絮有问题,商家不解决怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
余婧怡律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-158-2739-9615
您好,这可以找相关工商部门投诉。
2021-05-17 13:51:37
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助106678人 · 响应时间 平均4分钟内

第一种方式,消费者与经营者协商解决。

第二种方式,消费者向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决。“依法”主要是依据《消费者权益保护法》,“各级消费者权益保护组织”主要是指省市县的消协。消费者如果对于双方协商的结果不满意,可以向当地消协进行投诉,请求消协出面进行调解。

第三种方式,消费者或经营者可以向当地质量技术监督部门或工商等行政部门进行申诉。具体程序可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询。

第四种方式,如果争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可申请仲裁或依法向人民法院起诉。

2022-12-10 15:52:29
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