拼多多平台欺诈，商家怎么投诉拼多多平台呢？可以起诉拼多多平台吗？这种情况能否起诉拼多多平台，起诉的话用什么理由起诉？
更新时间：2021-05-17 15:32:22人浏览
问题描述：
商家怎么投诉拼多多平台呢？可以起诉拼多多平台吗？事情经过：买家购买产品后，因为快递原因造成破损，买家申请退货退款，拼多多平台在买家没有退货的情况下擅自给买家进行退款处理，现在买家退款后没有退货，拼多多平台说没有在他们规定的48小时之内申诉，现在不予处理，这种情况能否起诉拼多多平台，起诉的话用什么理由起诉？
3位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-17 14:16:33
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