京东网购三天不发货，我买了两件商品京东商家超过四十八小时没发货商家跟我说只有一件有货按照京东规定如果超过四十八小时未发货需要赔付商品用的的百分之30过了四十八小时发货了申请纠纷客服打电话说如果商品不需
更新时间：2022-12-11 13:42:57人浏览
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我买了两件商品京东商家超过四十八小时没发货商家跟我说只有一件有货按照京东规定如果超过四十八小时未发货需要赔付商品用的的百分之30过了四十八小时发货了申请纠纷客服打电话说如果商品不需要可以拒收我想问一下拒收后影响我的赔偿吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购不发货并且具有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额最少为500元。
2022-12-11 13:42:57
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