我花了6200买了一个二手手机,买回来三天就出现问题了,结果我找商家不给换也不可退款,怎么办

更新时间:2021-06-14 21:06:56人浏览
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你好,我想请问一下,我花了6200买了一个二手手机,买回来三天就出现问题了,结果我找商家不给换也不可退款,怎么办
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-04-24 15:09:16
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉。
2021-06-14 21:06:56
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