网购商家取消订单,他说我的订单支付超时,也不能退款,但我在闲鱼与京东都查不到订单信息,也不退钱

更新时间:2021-04-23 17:26:17人浏览
问题描述:
一个闲鱼卖家给我发了个链接,让我下单,我付过款后,他说我的订单支付超时,需要重新下单激活,才能发货,也不能退款,但我的确已经付过钱了,微信客服确认转给了京东平台商户,也收到了钱,但我在闲鱼与京东都查不到订单信息,也不退钱,也不发货,一直告诉我要重新拍下激活定单才行,激活后钱会马上退回来
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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2021-04-23 17:26:17
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