网购手机 验机，偷偷拿钱买了一部2100元的手机，手机盒子被孩子扔了，找到商家退款，这个合理吗？
更新时间：2021-04-21 01:09:43人浏览
问题描述：
我小孩10岁，偷偷拿钱买了一部2100元的手机，没开发票，手机盒子被孩子扔了，找到商家退款，商家只答应退1000元，这个合理吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-21 01:09:43
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