申请退款商家不理我，买的时候客服说不会磨脚纯皮什么的，客服还不管说是我自己的问题，因为我穿过了不能退货，是否有申请退款或者索要赔偿的权利
更新时间：2021-04-16 19:48:29人浏览
问题描述：
买了一双鞋，买的时候客服说不会磨脚纯皮什么的，买回来了不进磨脚，客服还不管说是我自己的问题，买了个防磨贴之后穿了几天发现开胶了，客服说我是人为问题，我是闲着没事儿钱多烧的？又说我是盗图，官方客服也不向着我，因为我穿过了不能退货，我是否有申请退款或者索要赔偿的权利
1位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-04-16 19:48:29
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