二月23时候在微信那边购买了一台二手苹果手机一千九后面商家就一直未发货我多次和他沟通要求发货但是未履行后面要求退款就一直拖到现在都没有退款有什么好的办法吗
更新时间：2024-05-25 11:40:25人浏览
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二月23时候在微信那边购买了一台二手苹果手机一千九后面商家就一直未发货我多次和他沟通要求发货但是未履行后面要求退款就一直拖到现在都没有退款有什么好的办法吗
3位律师解答
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针对您的情况，可以尝试起诉要求退款。根据相关法律法规，商家不发货且拖延退款已构成违约，您有权要求退款并赔偿损失。如不及时处理，可能导致您的权益受损，货款无法追回。
2024-05-25 11:37:43
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您可以选择沟通协调、投诉或起诉等处理方式。首先尝试与商家沟通，若无果则向平台或相关部门投诉，若仍无法解决，可依法提起民事诉讼，要求退款及赔偿。
2024-05-25 11:38:06
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建议起诉维权。具体操作：1.收集购买记录、沟通记录等证据；2.向法院提起民事诉讼；3.在庭审中阐述事实、理由，并提供证据；4.等待法院判决，要求商家退款并赔偿损失。
2024-05-25 11:40:25
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