梦到被抢劫黄金项链，我在中国珠宝买了一条12.8克的项链换了一条一口价的项链现在知道一口价项链的重量只有8克想换回来但是店员说换不了只能换一口价的能有办法解决吗？
更新时间：2022-12-12 06:25:46人浏览
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我在中国珠宝买了一条12.8克的项链换了一条一口价的项链现在知道一口价项链的重量只有8克想换回来但是店员说换不了只能换一口价的能有办法解决吗？
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消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。
2022-12-12 06:25:46
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