网购换货卖家不发货,在抖音上买了一套护肤品,想退货退款,联系卖家不同意,如果我寄过去卖家会退款给我吗?还是在抖音平台?

更新时间:2021-04-14 09:32:39人浏览
问题描述:
在抖音上买了一套护肤品,打开使用了一次,感觉黏黏糊糊的不清爽,想退货退款,联系卖家不同意,可是抖音平台又发信息地址给我,如果我寄过去卖家会退款给我吗?在抖音平台消费的钱是直接到卖家那里还是在抖音平台?是消费收货后
1位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-04-14 09:32:39
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