转转发货后对方退款,微信上买的狗狗还没发货卖家说不能退款

更新时间:2022-12-12 11:25:49人浏览
问题描述:
微信上买的狗狗还没发货卖家说不能退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2022-12-12 11:25:49
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助99588人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以投诉卖家
2021-04-11 21:30:49
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