线下买了一个二手手机,应该怎么处理?

更新时间:2021-04-10 15:50:37人浏览
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线下买了一个二手手机,用了16天就坏了,商家说七天之内有问题才管,应该怎么处理?
1位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-04-10 15:50:37
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