只要有顾客不满意！我于昨天打了消费者协会电话投诉！我想向您咨询相关法律问题作为有利依据！
更新时间：2021-04-08 16:31:17人浏览
问题描述：
律师您好！我有个问题想咨询一下！4月3号我在一家华为的代理店花6500块钱买了一台笔记本电脑！型号为Mkb3-510！当时是售货员咨询说此电脑有独立显卡！当晚9点付款当场激活后回家检查发现是没有独立显卡的！于4月4号9点前！24小时内送回店里要求退货！卖家以已激活为由不与退货！随后我咨询了其他地区华为店的朋友！他说华为笔记本是很缺货的！只要有顾客不满意！7天内是可以随意退货的！我于昨天打了消费者协会电话投诉！已受理！并承诺7个工作日内联系我解决！在这我想向您咨询相关法律问题作为有利依据！感谢！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021-04-08 14:07:53
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