购买假货十倍赔偿,我被客户投诉销售假货要十倍赔偿给他,不然他就去拼多多投诉我,我该怎么办

更新时间:2021-04-05 14:29:01人浏览
问题描述:
我是拼多多卖家,我被客户投诉销售假货要十倍赔偿给他,不然他就去拼多多投诉我,我现在已经把假一赔十的标签取消了,但对方还有截图,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
丁力律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-152-6152-1206
可以和对方协商沟通处理这个事情
2021-04-04 13:54:57
周斌律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-189-2112-5277
应该要按承诺进行处理的
2021-04-05 14:29:01
平台特邀律师 咨询我
已帮助139022人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-03 22:53:21
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