商家退款投诉罚款,退货了,商家也同意了,但是商家把我拉黑了,这可以举报吗?

更新时间:2022-12-12 19:48:39人浏览
问题描述:
在抖音上买的东西。东西不好,退货了,商家也同意了,但是商家把我拉黑了,这可以举报吗?
2位律师解答
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当消费者与商家有权益争议时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022-12-12 19:48:39
严盛律师
服务地区-江苏常州
您好,可以的,建议您向平台客服投诉处理解决。
2021-04-02 14:04:43
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