网购因质量问题，过了7个月过来说有质量问题。让厂家质检，厂家出了质检报告，说没有质量问题，怎么处理？
更新时间：2021-04-01 12:55:51人浏览
问题描述：
客户买条轮胎，过了7个月过来说有质量问题。让厂家质检，厂家出了质检报告，说没有质量问题，客户不认可。在质检时又装了一条新轮胎，没给钱，怎么处理？
1位律师解答
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-04-01 12:55:51
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