网络购物退货,淘宝购物游戏卡,我可以要求商家提供发货视频吗?

更新时间:2021-03-30 21:10:47人浏览
问题描述:
淘宝购物游戏卡,拆开快递发现游戏盒里没有游戏卡,我可以要求商家提供发货视频吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
石佳佳律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-185-0274-7533
您好,建议您先联系商家进行处理。如果确实是属于商家漏发的情况的话,商家是应当予以补发的。后续有法律问题的话,也可以继续咨询,我全程为您服务。
2021-03-30 21:10:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助152276人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2021-03-30 19:22:31
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